Vale la pena insistir en la importancia de estar alineados con la audiencia para exponenciar el alcance de cada uno de los contenidos que se producen, ser más eficientes, reducir costos, dedicar tiempo a lo verdaderamente importante para lograr los beneficios de aplicar este modelo
¿Cuál fue el caso?
Hicimos la prueba con uno de nuestros clientes donde se hizo la categorización de las notas en relación al modelo "User Needs" para después hacer un cruce contra los datos de tráfico.
La intención fue identificar qué necesidad de la audiencia tiene mayor alcance y engagement con los usuarios del sitio
Al identificar las necesidades de la audiencia es posible tomar decisiones en la producción de contenido
- Producir y complementar información de notas que generen alcance y engagement relacionado al enfoque “user needs”
- Producir más contenido con base en datos de una necesidad de la audiencia
- Crear un ciclo de producción relacionado con el enfoque “User Needs”
¿Cuales fueron los resultados?
Se obtuvo un reporte de alcance (pageviews) de notas por categoría del modelo "User Needs"
Para responder las siguientes preguntas:
- ¿Cómo se distribuye la producción de notas con relación a las necesidades de la audiencia?
- ¿Cuál es el esfuerzo de producir notas de cierta necesidad de la audiencia?
- ¿Qué oportunidades existen de crear notas de necesidades de la audiencia no cubiertas en la producción?
La gráfica anterior describe 3 elementos:Los pageviews, notas creadas, y el promedio de pageview por nota por cada una de las categoría de User Needs
- Los pageviews están ilustradas con una raya punteada negra
- Las notas creadas están ilustradas por la barra azul
- El promedio de pageviews por nota está ilustrado con la línea verde.
- Este indicador representa el nivel de esfuerzo para lograr alcance en pageviews.
- Entre mayor promedio menor esfuerzo en la producción y viceversa
Resultados
- El cliente produce notas mayoritariamente cubriendo la necesidad “Me actualiza”.
- El 80% de las notas son de esta categoría.
- Y genera el 80% del alcance en pageviews.
- Las demás categorías se reparten el 20% del alcance en pageviews y la producción en número de notas.
- Existen oportunidades tomando en cuenta el promedio de pageviews x nota (esfuerzo de producción)
- Las categorías de “Me da perspectiva”, “Me educa” y “Me inspira” tienen un promedio similar al de “Me actualiza”.
- Es decir, el esfuerzo de producir notas de estas 4 categorías generarán en promedio el mismo alcance.
- Me actualiza: 1,657 pv x nota
- Me da perspectiva: 1,322 pv x nota (similar esfuerzo vs Me actualiza)
- Me educa: 662 pv x nota (doble de esfuerzo vs Me actualiza)
- Me inspira: 1,001 pv x nota (similar esfuerzo vs Me actualiza)
Hallazgos:
La oportunidad está en generar más notas de “Me da perspectiva”, “Me educa” y “Me inspira” para obtener alcance adicional en pageviews
- A diferencia de “Me mantiene actualizado” y “Me divierte” que tienen una oportunidad mayor ya que el promedio de pageviews x nota es mucho mayor al de las otras categorías
- “Me mantiene actualizado”: 2,455 pvxnota . La mitad del esfuerzo con respecto a “Me actualiza”
- “Me divierte”: 5,826 pvxnota. La quinta parte del esfuerzo con respecto a “Me actualiza"
¿Qué hacer con esta información?
Es claro el valor que aporta este tipo de modelos donde se pueden identificar áreas de oportunidad en la producción de contenidos para impulsar el alcance, generar mayores visitas y atraer a más usuarios
Con este cliente en particular de acuerdo a los resultados se pueden tomar las siguientes acciones, por ejemplo:
Generar más contenido de “Me da perspectiva”, “Me educa” y “Me inspira” y evaluar resultados.
- La oportunidad es buena por el esfuerzo de producción que es similar al tipo de contenido que genera el mayor alcance que es la categoría de “Me actualiza”.
- Crear notas de estas categorías tiene la probabilidad de generar en promedio el mismo alcance que el promedio de “Me actualiza”
Generar contenido de “Me mantiene actualizado” tiene aún mayor oportunidad de generar más pageviews con la mitad de esfuerzo.
- Existe la probabilidad de lograr el promedio de alcance de “Me actualiza” generando menos notas.
La mayor oportunidad está en la categoría de “Me divierte” ya que tiene probabilidad de lograr alcance con la quinta parte de esfuerzo.
- Se pudiera lograr el mismo alcance, con menor número de notas que “Me actualiza”
Complementar las notas de mayor alcance (pageviews) de la categoría de “Me actualiza” y crear nuevas con un enfoque en las otras categorías y evaluar el resultado.¿Te interesa aplicar este modelo en tu sitio?
En Tresite te apoyamos en todo lo necesario para implementar el modelo de "User Needs" incluyendo:
