Generación Z¨ es el término sociológico utilizado para describir a las personas nacidas entre 1997 y 2012. Esta generación es conocida por ser digitalmente nativa y haber crecido en un mundo altamente conectado y tecnológico.
Por lo tanto, tienen una forma muy eficiente y natural de usar dispositivos tecnológicos. A su vez, son muy selectivos sobre lo que consumen, apasionados, conscientes de sus emociones, con una gran conciencia social y deseo de tener un impacto positivo en el mundo.
En esta entrega de Hablemos Editorial, te compartimos algunos datos relevantes de un estudio de la firma Oliver Wyman sobre este segmento de la población y otras razones para que si aún no lo has hecho, consideres enfocar tus estrategias a este emergente grupo de consumidores.
La Generación Z es un grupo demográfico grande y en crecimiento que tendrá un impacto significativo en el mercado y la economía en el futuro cercano. Son diferentes a las audiencias que conocemos y hay que entender cómo piensan para poder perfilar mensajes que les atraiga, ya sea con motivos informativos o comerciales. Por ejemplo, están más acostumbrados a hacer compras en línea y a investigar antes de tomar una decisión de compra.
También los distingue que se preocupan por la sostenibilidad y la responsabilidad social. Obviamente, es un grupo que nació y creció en las redes sociales, y estas son una fuente importante de influencia en su opinión sobre una marcas, productos e informaciones.
1. Contenido en video: La generación Z prefiere el contenido visual y está acostumbrada a consumir videos en plataformas en línea, si quieres engancharlos, será en su mayoría por el contenido en video.
2. Interactividad: La generación Z valora la interacción y la participación, por lo que es importante que promuevas oportunidades para que participen y se involucren con el contenido.
3. Temas relevantes: La generación Z se interesa por temas sociales y ambientales, por lo que es importante que cubras estos temas de manera relevante e interesante. Mientras más hiperlocal, mejor.
4. Uso de las redes sociales: La generación Z es muy activa en las redes sociales, difícilmente irán directo a tu sitio web, es preciso utilizar estas plataformas para promocionar su contenido que haga que lleguen a tus medios.
5. Experiencia móvil: La generación Z prefiere consumir contenido a través de sus dispositivos móviles, por lo que es importante que ofrezcas una experiencia optimizada para dispositivos móviles.
Un dato que resalta en el estudio de Oliver Wyman, Lo que los negocios necesitan saber de la generación que está cambiando todo, es que la generación Z puede estar más inclinada a creer en teorías de conspiración, como las que surgieron durante la pandemia por el COVID-19 y otros eventos históricos como el alunizaje de los astronautas estadounidenses, o el asesinato del presidente estadounidense JF Kennedy, entre otros.
La generación Z tiene un acceso sin precedentes a la información a través de Internet y ha crecido en un contexto en el que la desconfianza en las instituciones tradicionales, como los medios de comunicación y los gobiernos.
Esta desconfianza puede llevarlos a que busquen fuentes alternativas de información en busca comprender mejor el mundo que les rodea y, en algunos casos, estas pueden ser promotoras de teorías de conspiración, pues, es un medio donde cualquier persona puede publicar sin necesariamente seguir los estándares académicos o éticos de otros tiempos.
Otros temas muy presentes en el carácter de esta generación es la redefinición de los roles tradicionales de género, la apertura a discutir asuntos emocionales y relacionados con la salud mental, la actitud de vivir en el momento y la certeza de que no contarán con apoyo económico institucional para sus años dorados.
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